Happy Tours Turkey

Центр помощи

Центр помощи

Запрошенные вами изменения бронирования
Если вы хотите изменить дату тура или заменить тур другим доступным туром, просим вас сообщить нам об этом не менее чем за 1 день до фактической даты тура. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам с альтернативным туром. Мы ничего не берем за эту услугу.
Возврат средств за отмену тура по нашей вине
В случае отмены тура по нашей вине из-за плохих погодных условий и т. д. мы вернем вам полную стоимость вашего платежа.
Возврат средств за отмену тура, сделанную вами

Наши клиенты могут бесплатно отменить бронирование за 24 часа до даты тура и получить полный возврат средств. Если клиенты не могут посетить забронированные туры из-за состояния здоровья, допускается отмена соответствующих туров и полный возврат средств. В случае других чрезвычайных ситуаций вы получите половину стоимости забронированных туров. Спасибо за Ваше понимание.

Изменения в забронированных турах

Мы делаем все возможное, чтобы все программы тура были составлены так, как описано на нашем сайте. В связи с некоторыми неизбежными событиями Happy Tours Turkey оставляет за собой право изменять некоторые или все программы без предварительного уведомления. Вы будете уведомлены как минимум за день до начала тура.

Жалобы
Если есть какие-либо проблемы или споры по поводу какого-либо конкретного тура, вы можете поговорить с менеджером тура или связаться с нами в любое время. Мы стремимся решить проблему в ваших интересах.

Если какой-либо вопрос не может быть решен мирным путем, то вопрос переходит к компетенции законов той страны, в которой проводятся фактические туры. Решив заказать наши услуги, подразумевается, что вы будете соблюдать действующие законы в соответствии с юрисдикцией управляющей страны.
Паспорт и виза
Если вы забронировали экскурсию на Родос, Греция; Пожалуйста, внимательно прочитайте информацию о туре на нашем сайте.
Платежи
Вам не нужно ничего платить, когда вы бронируете однодневную поездку онлайн. Однако, если вы хотите забронировать 3 или более туров, мы настоятельно рекомендуем внести небольшой депозит, чтобы обеспечить себе место и цену, особенно в высокий сезон (июль, август и сентябрь). Ваше бронирование будет подтверждено нашим туристическим агентством. По прибытии в ваш отель гид встретит вас в вашем отеле и даст вам билеты для бронирования и примет оплату наличными. Цены включают НДС.

Обратите внимание, что у нас нет соглашений со всеми отелями в Мармарисе. По этой причине наши гиды не смогут войти в ваш отель, поэтому вам может потребоваться связаться с агентом перед вашим отелем, чтобы получить билет. Ваш отель также может продавать билеты на экскурсии по очень высокой цене. Наши гиды в вашем распоряжении, чтобы сделать все проще и доступнее для вас.
Happy Tours Turkey